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Evaluación de Ideas

Publicado por Kafevisa Consulting el noviembre 5, 2013
Publicado en: marketing. Deja un comentario

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Una vez que hemos implementado el proceso de innovación y que se han generado las ideas creativas, es muy importante en que estas ideas sean evaluadas y posteriormente seleccionadas cuales serán las que pasarán a una etapa de desarrollo.

Es muy recomendable el contar con una matriz de evaluación de ideas con criterios bien definidos que nos permita filtrar e identificar el potencial de las ideas generadas así de esta manera poder aprovechar la oportunidad de innovación.

En términos de evaluación hay dos pasos, el primero es la evaluación de ideas (este que les presentamos) y posteriormente la evaluación de proyectos (del cual hablaremos más adelante)

En el caso de evaluación de ideas se hace un análisis de todas las ideas creativas generadas e identificar cual de estas cumplen con los suficientes criterios estratégicos para que de esta manera justifique una mayor inversión de recursos ( capital humano, económico y tiempo), esta es una evaluación rápida.

Una vez terminada esta evaluación es importante asignar un equipo de trabajo que desarrolle un caso de negocio (business plan) en donde se estimen la inversión de recursos que requerirá la idea y los beneficios potenciales que esta puede aportar a la organización

A continuación les detallamos un ejemplo de una matriz de evaluación de ideas:

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Activar un foco de Innovación

Publicado por Kafevisa Consulting el noviembre 4, 2013
Publicado en: marketing. Etiquetado: Foco de Innovación, investigación, Técnicas de Innovación. Deja un comentario

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Un proceso de Innovación se pone en acción a través de lo que se conocen como focos de innovación los mismos que serán previamente definidos en la estrategia de innovación que como recordaremos esta debe estar 100% relacionada y alineada con la estrategia global de la organización. Un foco de innovación podría ser en el plano concreto el lanzamiento de un nuevo producto o servicio, o mejora de procesos, etc

Antes de iniciar la identificación de oportunidades se debe definir con claridad los problemas que estamos tratando de resolver o que áreas de oportunidad vamos a incluir en un proceso de innovación

Para tener una idea más clara de lo que son los focos de innovación citamos algunos ejemplos:

  • Cómo podemos incrementar en un X% las ventas de la organización en determinado, producto, segmento o línea de producto?
  • Cómo se puede aprovechas una tendencia de mercado o una oportunidad en el entorno en que se desarrolla la organización?
  • Cómo usar las redes sociales para mejorar la imagen de la organización o generar nuevos negocios?
  • Cómo identificar nuevos canales de distribución?
  • Cómo podemos reducir los costos en un X%? (ya sea a nivel general o de un proceso específico)

Una vez que se ha activado el foco de Innovación, el siguiente paso es realizar la búsqueda de oportunidades de innovación, para lo cual una buena herramienta es la investigación y trabajo de campo.

La investigación y trabajo de campo demanda que todas las personas involucradas en el proceso de innovación salga al campo y hable directamente con los clientes buscando información relevante sobre las necesidades y preferencias de los mismos y así poder obtener una perspectiva más clara sobre que oportunidades de innovación existen (Haga referencia a las técnicas de Innovación descritas en este blog en meses anteriores)

Para el trabajo de campo e investigación puede hacer el uso de algunas herramientas como:

  • Buzón de quejas de los clientes
  • Entrevistas cara a cara con los clientes
  • Focus Group
  • Etnografía (observación del comportamiento del cliente en su entorno)
  • Estudios de mercado cualitativos y cuantitativos 
  • Mapeo de la experiencia del cliente
  • Análisis de información sobre tendencias
  • Asistir a ferias y exposiciones
  • Análisis de la competencia

Una vez realizada la etapa de investigación y trabajo de campo es necesario definir la oportunidad de innovación la cual es basada en la información recopilada y documentada en la etapa previa (revise las técnicas de innovación publicadas en este blog meses atrás)

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Los 8 Principios de Innovación que siguen las empresas más innovadoras del mundo

Publicado por Kafevisa Consulting el noviembre 1, 2013
Publicado en: marketing. Deja un comentario

Los 8 Principios de Innovación que siguen las empresas más innovadoras del mundo

 

Una encuesta mundial realizada por Price Waterhouse Coopers (PCW) detalla los 8 principios de innovación que siguen las empresas más innovadoras del mundo.

En este blog hemos explicado como implementar estos 8 principios

Si necesitas mayor detalle puedes contactarnos a info@kafevisa.biz o por medio de nuestra página web http://www.kafevisa.biz

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Proceso formal / sistematizado de Innovación

Publicado por Kafevisa Consulting el noviembre 1, 2013
Publicado en: marketing. Etiquetado: Formalización de proceso de Innovación, Generación de Ideas, Proyectos de Innovación. Deja un comentario

Un video que explica parcialmente nuestro último artículo sobre la formalización del proceso de innovación

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Formalización de procesos de Innovación

Publicado por Kafevisa Consulting el noviembre 1, 2013
Publicado en: marketing. Etiquetado: Proceso de Innovación. Deja un comentario

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En varias organizaciones es común que se dan procesos de innovación de manera aislada y no generan un proceso formal para la generación e implementación de la Innovación. En muchos casos se puede lograr éxito sin una formalización del proceso, sin embargo esto genera un desperdicio de recursos e incrementa los tiempos del mismo. Imaginemos que en una organización cada persona implemente su propio proceso eso llevaría al caos, de la misma manera que hay procesos para temas financieros, operacionales, de recursos humanos, comerciales, etc; se deben implementar procesos para la Innovación

La falta de procesos formales en Innovación genera algunos problemas como:

  • La Innovación depende de pocas personas, lo cual evita que se genere la cultura de innovación dentro de la  organización. La innovación en este caso no se gestiona y tampoco se sistematiza
  • La Innovación no será repetible, así las personas no conocerán los pasos necesarios para desarrollar un proyecto de innovación que termine en éxito.
  • La Innovación no será escalable

Por otro lado los beneficios de contar con un proceso formal y estructurado de innovación serían:

  • Mayor velocidad al mercado (Time to Market)
  • Mayores tasas de éxito en el lanzamiento de nuevos productos o servicios
  • Menor tasa de errores, desperdicio de recursos y de retrabajo resultando menos costoso el proceso
  • Mayor coordinación y colaboración de las diferentes áreas de la organización
  • Eficiencia en la asignación del recurso escaso de la organización (capital humano, tiempo, dinero, etc)

Los pasos recomendables para establecer un proceso de innovación (es una guía no una regla) son 5:

  1. Identificar oportunidades de innovación
  2. Generación de ideas creativas
  3. Evaluación de ideas
  4. Desarrollar proyectos de innovación
  5. Lanzamiento y comunicación de innovación

A continuación una descripción gráfica del proceso

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BSC (Balance Score Card)

Publicado por Kafevisa Consulting el octubre 31, 2013
Publicado en: marketing. Etiquetado: BSC, estrategia, Perspectivas, Tablero de mando Intregral, Visión. Deja un comentario

Un video animado sobre lo que se trata el Balance Score Card (Tablero de Mando Integral). Una forma sencilla de entender una herramientas estratégica de gran ayuda en las organizaciones y en la consecución de objetivos
* Audio en Ingles

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Balance Score Card (Tablero de mando integral de Innovación)

Publicado por Kafevisa Consulting el octubre 31, 2013
Publicado en: marketing. Etiquetado: Balance Score Card, estrategia, innovación, Perspectivas de la Organización, procesos. Deja un comentario

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El Balance Score Card o Tablero de mando integral es una herramienta muy útil, amigable y popular que integra las cuatro perspectivas estratégicas de una organización, es decir las perspectivas Financieras, Clientes, Procesos y Experiencia & Aprendizaje.

Esta herramienta lo que permite es tener un representación visual de los objetivos que tiene la organización, en un proceso de innovación pues serán los objetivos de la innovación (recordemos que las estrategias y objetivos de la innovación deben necesariamente estar relacionados estrechamente con las estrategias y objetivos macro de la organización), además el BSC (Balance Score Card) nos ayuda a identificar la relación de causa y efecto que existe entre los objetivos así como nos permitirá definir los procesos que son necesarios para llevar a cabo la innovación y los sistemas que ayudarán a implementar la misma

A continuación les adjuntamos un ejemplo de BSC de un Banco que entró en un proceso de Innovación con lo cual tendremos una idea muy más clara y amplia de como armar un BSC (dar click en el link a continuación)

 

BSC

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Matriz de definición de estrategia para Innovación

Publicado por Kafevisa Consulting el octubre 29, 2013
Publicado en: marketing. Etiquetado: Categorías de Innovación, Matriz de estrategia de Innovación, Tipos de Innovación. Deja un comentario

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Una vez que hemos compartido los diferentes tipos de Innovación y las categorías de la misma, debemos definir la estrategia de Innovación que aplicaremos a la organización, para esto debemos enfocarnos las áreas en las que deseamos implementar un proceso de innovación, recordando que los objetivos de la misma deben necesariamente estar alineados con los objetivos estratégicos de la organización

A continuación, les compartimos una matriz que les ayudará a definir su estrategia de Innovación

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La Estrategia del Pinguino.

Publicado por Kafevisa Consulting el octubre 28, 2013
Publicado en: marketing. Etiquetado: Comunicación, Redes Sociales, Tecnología. Deja un comentario

Mini entrevista al escritor del libro La Estrategia del Pinguino, algo para pensarlo, y sacar provecho

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De donde vienen las buenas ideas?

Publicado por Kafevisa Consulting el octubre 28, 2013
Publicado en: marketing. Etiquetado: Creatividad, Entorno, ideas, innovación. Deja un comentario

Un video con una visión sobre en que entornos y la forma en la que se generan buenas ideas (creativas) para transformarlas en innovación.

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