Ya que conocemos algunas técnicas de innovación, las razones de por qué inmiscuirnos en un proceso de innovación, es importante conocer también algunos conceptos que se han malinterpretado en relación a este tema, por esta razón les presentaremos algunos de los mitos más comunes sobre Innovación.

Hoy iniciamos con el primer mito que es el confundir la Innovación con la Creatividad 

Hay una diferencia muy clara entre estos dos términos así:

Creatividad.- Es el pensar o generar nuevas ideas

Innovación.- Es el implementar o llevar a cabo las ideas generadas por la creatividad con la característica que estas ideas implementadas generen valor

Hay personas que pueden tener un talento muy grande y ser creativas, es decir generar muchas ideas pero esto no necesariamente lo convierte en una persona innovadora, pues estas ideas hay que hacerlas realidad ya sea mediante el cambio de un proceso, el lanzamiento de un nuevo producto, un nuevo sistema de distribución, etc y que cumpla con la característica de generar valor, es decir obtener algún beneficio de la implementación de las ideas. Esto finalmente es lo que se conoce como Innovación

Esta técnica lo que busca es crear soluciones para diferente tipos de usuarios / consumidores.

Enfóquese en un perfil específico de consumidor que sea totalmente diferente a su consumidor objetivo al cual esta buscando entregar una innovación. Analícelo profundamente a este nuevo perfil y vea que solución podría darle para un uso en particular, posteriormente analice si esa solución que usted identifico para un objetivo totalmente diferente para su producto / servicio podría aplicarse para su segmento objetivo.

El proceso para implementar esta técnica es el siguiente:

• Elija un segmento / perfil de consumidor totalmente diferente a su segmento / consumidor objetivo, posteriormente analice a este nuevo segmento sobre Quién es? Qué preferencias y necesidades tiene? Qué experiencia esta buscando tener con un producto / servicio como el que ofrecemos? etc
• Diseñe una solución para ese segmento y describa detalladamente cuales son las características y beneficios que otorgaría nuestro producto / servicio
• Finalmente evalúe cual de estas nuevas características o beneficios pueden ser incluidas para que se ajusten a nuestro segmento objetivo original

Esta técnica nos puede ayudar a identificar nuevas formas de que nuestro producto / servicio satisfaga las necesidades de nuestros consumidores y además pueden ayudarnos a generar valor agregado a nuestro producto / servicio que tendrá como resultado que estemos creando valor para nuestro cliente y capturando valor como organización que en realidad es lo que una organización eficiente busca y en lo que nunca debe quedarse que es la generación de valor