Modelo del ADN de los Innovadores

Publicado por Kafevisa Consulting el noviembre 26, 2013
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Uno de los modelos para medir las competencias de los innovadores en una organización es el modelo del ADN de los innovadores. Este modelo básicamente divide las competencias en:

  • Competencias de Creatividad 
  • Competencias de Ejecución

Competencias de Creatividad.- 

  • Observar
  • Cuestionar
  • Experimentar
  • Cambiar de Perspectiva
  • Conectar

Competencias de Ejecución.-

  • Analizar
  • Planificar
  • Prestar atención al detalle
  • Tener auto-disciplina

Competencias de Creatividad.- Las competencias de creatividad miden la capacidad de las personas para identificar oportunidades y hacer nuevas conexiones mentales que crean valor.

  1. Observar.- Es la cantidad de tiempo que invertimos en observar intensamente el mundo para encontrar oportunidades de innovación
  2. Cuestionar.- Se vincula a la capacidad de formular preguntas de manera constante, particularmente aquellas que cuestionan la forma como hacemos las cosas y el status quo
  3. Experimentar.- Consiste en explorar cosas nuevas y tener curiosidad por el mundo que nos rodea, para buscar oportunidades de innovación y aprender
  4. Cambiar de perspectiva.- Es la disposición a ver los retos que enfrentamos en el trabajo diario con una perspectiva nueva y diferente que nos permita encontrar nuevas soluciones
  5. Conectar.- Como su nombre lo indica, tiene que ver con la habilidad para asociar elementos diferentes a fin de generar ideas creativas

Competencias de Ejecución.- Por su parte miden la capacidad de las personas para ejecutar y hacer realidad las ideas.

  1. Analizar.- Significa estudiar algo en sus partes para conocerlo y experimentarlo antes de tomar una decisión. Ayuda a utilizar la lógica, el realismo y los hechos al momento de tomar decisiones para evitar los errores. Las personas con esta capacidad piensan cuidadosamente en las consecuencias de sus acciones
  2. Planificar.- Es la capacidad para trazar un plan detallado de tareas para la ejecución de cualquier actividad. Los planificadores tienen la facilidad de dividir las metas en las pequeñas acciones necesarias para alcanzarlas, y son personas muy ordenadas y organizadas
  3. Prestar Atención al Detalle.- Se refiere a la habilidad de ser responsable y terminar el trabajo a tiempo y con calidad. Las personas que le prestan atención al detalle son buenas ejecutando tareas, cumpliendo con los cronogramas y dando seguimiento a los compromisos
  4. Tener Auto-Disciplina.- Es la habilidad de disciplinarse para iniciar y terminar las cosas a tiempo, sin procrastinar o poner excusas

 

 

Competencias Innovadoras

Publicado por Kafevisa Consulting el noviembre 25, 2013
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La persona innovadora, Nace o se hace?

Como indicamos en publicaciones anteriores se suele confundir a la innovación con creatividad, pero como lo indicamos la creatividad es parte de la innovación pero no es la innovación como tal. Una persona puede ser muy creativa y desarrollar muchas ideas, pero eso no es innovación, pues la innovación se da cuando las ideas se las implementa y se genera valor agregado.

La creatividad puede ser catalogada como un acto individual y la innovación podríamos decirlo que tiende a ser un acto grupal ya que en una organización se necesitará de varias personas de diferentes áreas incluso en su momento para implementar una innovación.

Así pues en un equipo de innovación contaremos con Activadores, Buscadores, Creadores, Desarrolladores, Ejecutores y Facilitadores, a continuación describiremos brevemente que características o funciones tienen cada uno de estos roles:

Activadores.- Son aquellas personas que identifican las oportunidades e inician el proceso de innovación. Detectan las tendencias del mercado, las necesidades y preferencias de los consumidores, y señalan en que áreas debe innovar la organización (Ej los focos de innovación)

Buscadores.- Son aquellas personas que son especialistas en buscar información. Su rol no es la de producir algo nuevo sino suministrar  y generan consumer & costumbre insights, durante las diferentes etapas del proceso de innovación

Creadores.- Son aquellas personas que cuentan con una mayor habilidad para generar ideas creativas. Su rol es la idear nuevos conceptos y posibilidades, también tienen como responsabilidad buscar nuevas soluciones en cualquier momento del proceso de innovación

Desarrolladores.- Son aquellos que tienen la capacidad de convertir aquellas ideas generadas en productos y servicios, son quienes «tangibilizan» las ideas y dan forma a los conceptos transformando estos en soluciones. Los creadores idean, los desarrolladores inventan.

Ejecutores.- Son las personas que tienen como principal responsabilidad la implementación y y ejecución de las ideas generadas. Su función es trasladar al mercado y a la organización la innovación sobre la cual se esta trabajando

Facilitadores.- Son aquellas personas que dan soporte y apoyo al proceso de innovación y su principal responsabilidad es la de «remover obstáculos» para que se puedan implementar las cosas. Estas personas aprueban gastos e inversiones que el proceso necesite. Los facilitadores pueden ser Líderes formales o informales dentro de la organización

Es muy importante el tener un balance adecuado de personas en cada uno de los roles mencionados. En caso de no contar con personas con las capacidades o habilidades para cada rol es necesario que la organización cierre la brecha y lograr un balance

 

Funciones del Líder de Innovación

Publicado por Kafevisa Consulting el noviembre 20, 2013
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Es muy difícil, casi imposible que una sola persona haga todo el trabajo y transforme la cultura de la organización, es por esta razón que es recomendable que al Gerente de Innovación acompañen los Líderes formales de Innovación, para de esta manera lograr que se promueva en sus áreas el concepto de innovación y además que garanticen que los proyectos se ejecuten.

Entre las principales funciones del Líder de Innovación están:

  • Liderar con el ejemplo para crear una cultura de innovación en su área
  • Estimular la generación de ideas en su área de trabajo
  • Dominar el uso del sistema de gestión de ideas y ser los facilitadores del uso del mismo en su área
  • Proponer e identificar ideas innovadoras así como al talento innovador
  • Colaborar en el seguimiento de la implementación de ideas que involucran a sus áreas
  • Buscar un espacio en las reuniones de su área para generar ideas
  • Participar en las sesiones de innovación diseñadas específicamente para ellos, así como en los cursos de innovación y creatividad que brinde la organización
  • Mantener una comunicación fluida y permanente con la Gerencia de Innovación

Estas personas serán quienes den soporte en el cambio de cultura de la organización y den soporte en la ejecución en la ejecución de los proyectos, sin embargo el definir al Líder de Innovación puede ser una tarea compleja por lo que hay algunas recomendaciones para identificar quien puede llevar a cabo este papel (tabla adjunta):

lider de innovación

Funciones del Comité de Innovación

Publicado por Kafevisa Consulting el noviembre 15, 2013
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El Comité de Innovación, pieza fundamental en un proceso de Innovación, puede estar formado por: Gerencia General, Gerencia Financiera, Gerencia de Innovación, Gerencia de Marketing, Gerencia de Producción, Gerencia de Ventas, Gerencia de I&D, un miembro de la Junta Directiva (rotativo) y expertos si el caso amerita.

Dentro de las responsabilidades del Comité de Innovación están:

  • Definir la estrategia y los focos de innovación
  • Evaluar, seleccionar y priorizar las ideas que se generan en el programa de innovación
  • Cuestionar el status quo de la organización y modelar las conductas que van a apoyar el desarrollo de una cultura de innovación
  • Apoyar el análisis financiero para evaluar la factibilidad de las ideas
  • Velar para que las ideas seleccionadas sean implementadas
  • Asignar los recursos necesarios para el desarrollo e implementación de las ideas
  • Seleccionar los ejecutores idóneos para los proyectos de innovación
  • Gestionar el portafolio de proyectos de innovación de la organización y evaluar las prioridades de cada proyecto regularmente
  • Apoyar el plan para crear una cultura de innovación
  • Dar seguimiento a las métricas de innovación

Funciones del Gerente de Innovación

Publicado por Kafevisa Consulting el noviembre 15, 2013
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En toda estructura dentro de una organización, es necesario contar con un «job description» de cada persona para tener claro cuales son las tareas específicas que tiene que realizar y así también plantear sus objetivos a corto, mediano y largo plazo. En el caso del Gerente de Innovación dentro de sus principales responsabilidades se encuentran:

  • Definir los lineamientos y políticas que deben cumplirse en lo referente a innovación de la empresa
  • Liderar el desarrollo de la estrategia y focos de innovación
  • Coordinar la implementación del programa de innovación
  • Convocar y liderar el Comité de Evaluación de Ideas
  • Implementar y liderar el plan para crear una cultura de innovación en colaboración con la Gerencia de Recursos Humanos
  • Diseñar e implementar campañas masivas de ideas y talleres detonantes de creatividad para estimular ideas en conjunto con el Comité de Innovación y los Líderes de Innovación
  • Dar seguimiento a las capacitaciones en innovación en colaboración con la Gerencia de Recursos Humanos
  • Supervisar, analizar y comunicar a la alta gerencia las métricas de innovación para buscar oportunidades que mejoren el desempeño innovador de la empresa
  • Invitar a expertos a participar en el Comité de Evaluación cuando la campaña lo amerita
  • Remover obstáculos que impiden la ejecución de un proyecto de innovación

Estas son las principales responsabilidades de un Gerente de Innovación, sin embargo estas pueden cambiar acorde a la estrategia de innovación que se haya planteado cada organización

La selección de un Gerente de Innovación no es una tarea fácil, pues muchas organizaciones tienen en mente a un Gurú experto en todas las áreas de la organización lo cual no es factible ni recomendable, pues la persona debe conocer la organización sin ser un experto en todas las áreas

 

 

Entender las preferencias y necesidades de los consumidores

Publicado por Kafevisa Consulting el noviembre 14, 2013
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Un video muy didáctico que nos permitirá entender que una vez que identificamos las preferencias y necesidades de las personas podemos lograr una satisfacción mutua, un concepto de management que se puede aplicar a cada faceta de la vida en este caso (el video) al amor