Imagine que usted es su producto / servicio. déle una caracterización, tomándose este papel y analice que podría ser mejorado, a más de ser un proceso divertido le resultará muy útil

Qué pasos seguir para este proceso, son muy simples y rápidos:

• Imagine que usted es el producto / servicio que esta siendo diseñado, qué es lo que vé, siente, piensa, etc
• Cuáles son las sensaciones que siente a través de toda la experiencia del usuario
• Qué se cambiaría para que su uso sea más fácil, más atractivo, mejor, más divertido, etc?

Esta técnica como se indica anteriormente es muy divertida y nos puede ayudar a visualizar de una mejor manera las innovaciones necesarias, el caracterizar a los productos / servicios es muy importante, el hecho de darles personalidad propia incluso será muy importante el momento de comunicar a nuestros potenciales consumidores

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