Iniciamos una nueva semana, y continuamos con el tema de Innovación que es el tema que trataremos durante gran parte del mes de Agosto.

Una vez que ya hemos realizado el proceso de los 5 Por qué? Lo siguiente es el proceso de «Mapear» el mundo de los usuarios, y esto lo hacemos con aquellas personas que pertenecen al target objetivo al que queremos llegar.

El proceso es sencillo y se lo realiza con los siguientes pasos:

1. Solicitar a miembros del target objetivo que «Mapeen» su mundo, para esto es necesario que definan qué elementos son importantes para ellos en su mundo, cuales son los mejores caminos para alcanzar esos elementos, cuales son los puntos destacados de ese mundo, etc
2. El proceso inicia solicitando lo indicado sea de manera individual o incluso en pares y en conjunto con el asesor definir los elementos más importantes de su mundo para cada individuo o grupo
3. Se identifican y resaltan los puntos críticos de este mapa, puntos destacados y cualquier otro elemento relevante
4. El resultado final contendrá los elementos más importantes plasmados en un mapa sobre lo que realmente le interesa al target objetivo

De esta manera podremos saber con mayor certeza en que es lo que debemos realmente trabajar para innovar.

Esta técnica de mind mapping es muy útil y versátil, permite que los usuarios se sientan cómodos y expresen lo que realmente es importante para ellos y así evitamos un desperdicio de recursos en identificar sobre lo que realmente es relevante para ellos y así poder satisfacer sus preferencias y necesidades de una manera más eficiente

Si quieres conocer a detalle sobre este técnica te podemos ayudar, contáctanos a info@kafevisa.biz estaremos gustosos de asesorarte en tu proceso