Esta es la última de las herramientas dentro de la Fase de Creatividad (Las expuestas no son las únicas son simplemente aquellas que recomendamos). A partir de mañana iniciaremos la Fase de Sintetización.

El Análisis Competitivo se trata de comparar y evaluar productos / servicios que compiten entre sí.

Una de las principales ventajas que nos presenta esta herramienta es que nos permite establecer un «Benchmark» y requerimientos funcionales para nuestro nuevo producto o servicio. También es una extraordinaria herramienta para generación de ideas para mejoras e innovaciones.

El proceso recomendado para esta herramienta lo describimos como:

• Identifique y haga una lista de los principales competidores del mercado
• Genere una matriz en la cual se coloquen los productos en las columnas y las necesidades o preferencias del consumidor en las filas 
• Evalue cada producto por cada necesidad o preferencia de consumidor que se identificó. No haga una evaluación general de cada producto sino que hágala por cada una de las necesidades listadas
• Señale la característica que dio a cada producto la mejor calificación en cada necesidad o preferencia identificada. Cuestione con el equipo si dicha característica puede ser copiada, adaptada, mejorada, o combinada de alguna manera en su producto / servicio.

Como les habíamos indicado con esta herramienta culminamos la Fase de Creatividad, cada herramienta planteada no necesariamente debe ser utilizada, se han compartido algunas opciones y debemos evaluar cuál o cuáles de ellas se adaptan a lo que buscamos generar. Más adelante daremos recomendaciones sobre que herramientas de la Fase de Entendimiento y de la Fase de Creatividad se podrían combinar, siendo esto no una regla sino más bien recomendaciones. En Innovación y Creatividad no hay una receta a seguir hay guías que nos permiten adaptar herramientas a nuestra necesidad que inclusive pueden ir evolucionando.

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